Gestión de reservas en tiempo real
Automatiza tus reservas y multiplica las ganancias de tu restaurante.
La gestión de reservas de Velion es el cerebro de tu operación, te ofrece un control total sobre tus mesas, turnos y la ocupación en tiempo real. Con un plano de sala interactivo y herramientas para optimizar cada servicio, puedes maximizar la rentabilidad de tu local.
Optimización de mesas
Asigna mesas de forma inteligente para maximizar la capacidad de tu local y optimizar la rotación en cada servicio.
Gestión unificada
Centraliza las reservas de todos los canales (teléfono, WhatsApp, web) en un solo lugar, eliminando la duplicación de trabajo y los errores.
Reducción de no-shows
Disminuye las ausencias con recordatorios automáticos por WhatsApp y SMS, asegurando que los clientes lleguen a tiempo.
Control total
Monitorea y edita tus reservas al instante. Toma decisiones proactivas para llenar mesas, gestionar listas de espera y asegurar una operación sin complicaciones.
Plano de Sala Inteligente
Sube el plano de tu restaurante y deja que nuestra IA organice las mesas y zonas.
Listado de Reservas
Una vista detallada de todas tus reservas del día, con información clave como hora, número de comensales, nombre del cliente y estado de la reserva.
Calendario
Un panel de calendario intuitivo que te permite visualizar la ocupación por días, semanas o meses.
¿Quieres automatizar tu restaurante con la gestión de reservas en tiempo real?
Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más comunes sobre Velion Serve.
¿Cómo se actualiza el estado de una reserva?
El estado se actualiza de dos maneras:
Automáticamente: Cuando un cliente confirma, modifica o cancela su reserva hablando con la IA (por teléfono o WhatsApp), el sistema lo registra al instante.
Manualmente: Tu equipo también puede cambiar el estado de una reserva (por ejemplo, marcarla como «Sentado» o «No presentado») directamente desde el panel de gestión.
¿Tengo control manual sobre las mesas o el sistema lo hace todo automático?
Tienes control total. Aunque el sistema puede optimizar la asignación, tú siempre puedes gestionar manualmente tus mesas y turnos directamente desde el panel para adaptarte a cualquier situación del servicio.
¿Cómo veo la ocupación de mi restaurante en un momento específico?
Tienes acceso a un plano de sala interactivo que te muestra en tiempo real el estado de cada mesa (libre, ocupada, reservada). Esto te da un control visual inmediato de todo el servicio.
Descubre cómo gestionar las reservas de tu restaurante como un experto
- Plano de sala interactivo
- Control de sobreocupación
- Lista de espera inteligente
- Notificaciones de recordatorio
- Reportes de no-shows
- Registro de notas en reservas
- Asignación y edición de reservas
- Gestión de turnos y franjas horarias
- Visión de ocupación en tiempo real